Nacka kommun lovordar ProgramDuon för sin proaktivitet och återkoppling och menar att MDM-systemet ger stor effektivitet till en liten kostnad. Kommunen använder DuoSTATION MDM i utbildningssektorn. De har 2500 iPads och ett hundratals mobiltelefoner i drift. Det är allt från elever till personal på förskola upp till gymnasienivå som är slutanvändare.
Systemet DuoSTATION MDM förenklar installationsarbetet av enheterna som används i Nacka kommun. De sköter volyminköp av appar och låser enheter vid stöld via systemet. ”Det finns en komplexitet i en sådan här teknisk lösning och det är beundransvärt hur ProgramDuon hanterar denna komplexitet med den enkelhet de gör,” säger Lars Eklöw, digital strateg på Nacka kommun. Han menar att ProgramDuon har avdramatiserat införandet och driften av systemet. ”Ingenting blir svårt, det är helt okomplicerat.” Till skillnad från större bolag med liknande tjänster kan ProgramDuon tillgodose sina kunders behov på ett annat sätt. ”Jag gillar att de är proaktiva, t ex hörde vår kontaktperson av sig härom veckan och skrev att det snart är dags för en ny uppdatering. Då vet vi det i god tid och kan planera utefter det. ProgramDuon har en bra struktur och en bra organiserad verksamhet” fortsätter Lars som är mycket nöjd med hur samarbetet fungerar.
Det som han och användarna uppskattar mest med systemet är dess användarvänlighet, det är väldigt smidigt och tar inte lång tid att införa. Skolornas IT-tekniker som använder systemet kan vara alltifrån en vaktmästare som har IT-ansvar som en del i sin tjänst men också en förskolechef som t ex ska hantera apparna i verksamheten. Det hanteras av personer med varierade förkunskaper inom IT men då systemet är intuitivt och lätt att använda minskar supportbehovet.
Nacka kommun är inne på femte året som användare av DuoSTATION MDM. Inför upphandlingen av mobiladministrationssystem tittade man på flera olika system. ”ProgramDuon förstod vårt behov och anpassar affären därefter. Vi insåg att både prismässigt och när det kommer till själva tjänsten, samt att organisationen bakom den är bra på att lyssna, så var ProgramDuon det bästa valet” säger Lars Eklöw. Att systemet har inneburit besparingar för kommunen är Lars övertygad om. ”Det är en liten kostnad sett till den stora effektivitet som systemet medför. Tjänsten är inte dyr när man tittar på vad konkurrenterna erbjuder.” Systemet spar också tid när det kommer till underhåll. Personalkostnaderna blir lägre när den manuella hanteringen minskar. ”Hade vi haft fler system som DuoSTATION MDM så hade man haft mycket mer tid,” avslutar Lars.
Fyll i formuläret så kontaktar vi er för att boka upp en kostnadsfri demo. Efter demo-visningen kan ni välja om vi ska hjälpa er att installera en utvärdering av DuoSTATION kostnadsfritt.
